Описание

Задача. В Задаче можно сформулировать проблему, определить список участников для ее решения, установить сроки, прикрепить необходимые файлы и документы. В ходе обсуждения могут быть приняты решения, назначены работы, необходимые для воплощения этих решений в жизнь.

Роли пользователей, участвующих в Задаче:

Модератор — пользователь, создавший Задачу в Системе. Обязательное для заполнения поле, в котором может быть выбран только один пользователь;
Ответственные — назначенные Модератором пользователи, ответственные за выполнение Задачи;
Участники — пользователи, участвующие в обсуждении и решении Задачи.

Состояния Задачи:

"Текущая" — активная Задача, над которой ведется работа;
"Завершена" — Задача, работа по которой уже завершена.

Смена состояний Задачи:

Задача вовсе не обязательно должна быть поручением с четкими сроками. Отдельные задачи могут служить для обсуждения проблем отдела или компании, какая-то задача может выступать в качестве новостной ленты, в рамках отдельных задач может вестись работа с какими-либо документами или общение с партнерами или сотрудниками дочерних предприятий. В качестве задачи может быть даже обсуждение поездки на пикник или выбор подарка на день рождения сотрудника.

Для более удобной работы задачи разделяются по типам.

Задачи могут быть следующих типов:

Обсуждение — Задача посвящена решению и обсуждению любых вопросов и проблем;
Новость — Задача выступает в качестве новостной ленты;
Событие — Задача посвящена обсуждению каких-либо событий.
Приказ — в Задаче ведется работа с приказами (принятыми, не принятыми, любыми).
Заявки — в Задаче ведется работа по Заявкам (любого типа).
Проект — Задача посвящена обсуждению, работе, решению вопросов по какому-либо проекту.
Поручение — в Задаче формулируется поручение и ведется работа по этому поручению.

В ходе обсуждения Задачи пользователи оставляют свои высказывания — Записи .

Для более конструктивного обсуждения, предлагается типизировать высказывания следующим образом:

Высказывание — нетипизированная Запись;
Проблема — высказывание, обозначающее проблему, в рамках Задачи;
Идея — идея, по решению проблемы, обозначенной в Задаче;
Вопрос — вопрос пользователя, возникающий в ходе обсуждения Задачи.

Оповещения:

Пользователи могут получать оповещения о событиях в Задаче (для настройки и отключения оповещений см. раздел "Личные настройки").

Оповещать можно о следующих событиях:

смена Модератора
Оповещается: Модератор;
добавление/удаление участников
Оповещаются: пользователи, которых добавили/удалили;
завершение/восстановление
Оповещаются: все участники Задачи;
добавление новой Записи
Оповещаются: все участники Задачи;
отказ участника в Задаче, где я Модератор
Оповещается: Модератор.