№ — номер Заявки БП41, присваивается автоматически. Номер уникален;

Создано — дата и время создания Заявки БП41. Создается автоматически;

Состояние — текущее состояние Заявки;

Менеджер. Менеджером может быть назначен любой пользователь Системы. Обязательное свойство;

Организация — название организации, которая является заказчиком услуг. Может быть выбрана из списка ранее зарегистрированных организаций или введена вручную. Обязательное свойство;

Адрес — адрес подключения услуги. Может быть выбран из справочника или введен вручную. Обязательно необходимо указать номер подключаемого офиса. Обязательное свойство;

Контактное лицо — человек для связи с организацией - заказчиком. Менеджер связывается с этим человеком для решения всех возникших вопросов в процессе подключения. Обязательное текстовое поле;

Телефон — телефон контактного лица. Обязательное текстовое поле;

Главная работа бизнес-процесса — ссылка на главную Работу бизнес-процесса;

Список услуг — список требуемых услуг. Обязательное свойство.