Операции

1. Просмотр списка Работ
2. Создание новой Работы
3. Просмотр Работы
4. Редактирование Работы
5. Смена Заказчика Работы
6. Смена Ответственного исполнителя Работы
7. Смена Участников Работы
8. Добавление и редактирование Входных данных в Работу
9. Определение требуемых Результатов Работы
10. Фиксирование Результатов Работы
11. Удаление Работы
12. Передача Работы на исполнение
13. Возвращение Работы в черновики
14. Принятие Работы на исполнение
15. Детализация Работы
16. Обсуждение Работы, ведение хода Работы
17. Завершение Работы
18. Возвращение Работы на доработку
19. Подтверждение выполнения Работы
20. Преобразование структуры Работ
1.

Просмотр списка Работ

Путь:  ► [Меню] / «Работы» / «Черновики», «Текущие», «Все»
       ► [Панель состояния] / «Работы»   

Меню "Работы" отображает несколько списков Работ:

  • "Черновики". Отображаются Работы с состоянием "Черновик";

  • "Текущие". Отображаются Работы с состояниями "Новая", "Принята" и "Завершена".

    Для быстрого перехода к списку текущих Работ, можно щелкнуть по счетчику Работ в панели состояния;

  • "Все". Отображаются Работы с любыми состояниями.

Список Работ отображается для пользователя в виде таблицы с возможностью группировки. По умолчанию список Работ сортируется по плановой дате окончания, т.е. самые срочные Работы отображены в начале списка, Работы с пустой датой окончания — в конце списка.

Для всех списков в таблице отображаются следующие свойства Работ:

Режим просмотра — при просмотре списков Работ "Текущие" и "Все", возможно изменение режимов просмотра:

  • Исполнитель — при установленном флажке (по умолчанию), отображаются Работы, в которых пользователь является Ответственным исполнителем.

  • Участник — при установленном флажке, отображаются Работы, в которых пользователь является Участником.

  • Заказчик — при установленном флажке (по умолчанию), отображаются Работы, в которых пользователь является Заказчиком.

  • Работы — позволяет отображать Работы, в которых Участником, Ответственным исполнителем или Заказчиком является сам пользователь или его подчиненные.

    • Только свои (по умолчанию) — отображаются Работы, где пользователь является Участником, Ответственным исполнителем или Заказчиком.

    • Свои + подчиненных 1го уровня — отображаются Работы, где сам пользователь или сотрудники его подразделения (если пользователь является руководителем подразделения) являются Участниками, Ответственными исполнителями или Заказчиками.

    • Свои + подчиненных 1го и 2го уровня — отображаются Работы, где сам пользователь, сотрудники его подразделения или подразделения на 1 уровень ниже (если пользователь является руководителем подразделения) являются Участниками, Ответственными исполнителями или Заказчиками.

2.

Создание новой Работы

Создание Работы из пункта меню "Работы"

Путь: ► [Меню] / «Работы» / «Новая»

Для создания Работы предлагается заполнить следующие поля:

Название, Описание, Надработа, Плановая дата начала, Плановая дата окончания, Плановые трудозатраты, Ответственный исполнитель.

Обязательные для заполнения поля помечены звездочкой.

Для сохранения всех внесенных данных в форме создания Работы необходимо нажать кнопку "Создать". При успешном выполнении операции появится сообщение: .

Иначе, будет выдано сообщение об ошибке. Например: .

После успешного сохранения Работа примет состояние "Черновик" и будет отображаться в списке Работ "Черновики".

3.

Просмотр Работы

Для просмотра информации о Работе достаточно выбрать ее из списка Работ.

4.

Редактирование Работы

Путь: ► [Меню] / «Работы» / «Черновики», «Текущие», «Все» / Выбор одной Работы
      ► [Панель состояния] / «Работы» / Выбор одной Работы 

При просмотре Работы возможно ее редактирование. Работу можно редактировать, только если она имеет состояние "Черновик".

"Общие операции с Работой" доступны из любой вкладки Работы.

Действия:

  1. Сохранить — позволяет сохранить измененные данные.

  2. Передать на исполнение.

  3. Удалить.

  4. Маркировка.

5.

Смена Заказчика Работы

Операция предназначена для Руководителей, которым необходимо "забрать" Работу своего подчиненного. Например, эта операция может быть полезна, если сотрудник по каким-либо причинам не может контролировать выполнение работы, его Руководитель может забрать работу сотрудника и проконтролировать выполнение работы лично.

Для того чтобы сменить Заказчика Работы, необходимо зайти в режим редактирования и нажать кнопку "Выбрать" напротив поля "Заказчик". В качестве нового Заказчика пользователь можно назначить только себя.

6.

Смена Ответственного исполнителя Работы

Для того чтобы сменить Ответственного исполнителя Работы, нужно зайти в режим редактирования и нажать кнопку "Выбрать" напротив поля "Ответственный исполнитель". После этого в новом окне откроется список подчиненных текущего пользователя, из которого можно выбрать нового Ответственного исполнителя Работы. Этот список формируется следующим образом:

  1. Текущий пользователь;

  2. Если текущий пользователь является руководителем подразделения или имеет право распоряжаться ресурсами подразделения, то в списке так же отображаются:

    1. сотрудники этого подразделения;

    2. сотрудники подразделения на 1 уровень ниже.

Сменить Ответственного исполнителя можно только когда Работа имеет состояние "Черновик", "Новая" или "Принята". При смене Ответственного исполнителя при состоянии Работы "Принята", состояние Работы изменяется на "Новая".

— сотрудник подразделения, которого можно назначить Ответственным исполнителем.

— сотрудник подразделения, которого нельзя назначить Ответственным исполнителем.

— руководитель подразделения (текущий пользователь).

7.

Смена Участников Работы

Для того чтобы сменить Участников Работы, необходимо зайти в режим редактирования и нажать кнопку "Выбрать" напротив поля "Участники". После этого в новом окне откроется список пользователей, из которого можно выбрать новых Участников Работы.

Сменить Участников можно только когда Работа имеет состояние "Черновик", "Новая" или "Принята".

8.

Добавление и редактирование Входных данных в Работу

Путь: ► [Меню] / «Работы» / «Черновики», «Все» / Выбор одной Работы

Входные данные — это информация, необходимая Ответственному исполнителю для выполнения Работы. Данные подготавливаются Заказчиком на этапе формирования Работы.

Данные отображаются в виде Группы записей. Для добавления Входного данного необходимо добавить новую Запись в группу записей.

Действия:

9.

Определение требуемых Результатов Работы

Путь: ► [Меню] / «Работы» / «Черновики», «Все» / Выбор одной Работы

При подготовке Работы, Заказчик может определить Результаты, которые должны быть получены Ответственным исполнителем в процессе выполнения Работы.

Для этого на вкладке "Результаты" необходимо добавить соответствующие формы Результатов.

Например, в результате работы, Заказчику нужна таблица, созданная в Excel и желательна та же таблица, созданная в Word. Тогда ему следует добавить две формы типа "Файл".

Первый назвать, например, "Таблица", а в описании указать, что "Полученный файл должен быть создан в Excel и содержать информацию о сотрудниках компании N." Этот файл обязательно нужен Заказчику, поэтому форма помечается как обязательная для заполнения. Ответственный исполнитель не сможет завершить Работу до тех пор, пока не заполнит эту форму.

Вторую форму назвать, например, "Дополнительная таблица" и в описании указать, что "Эта таблица должна быть создана в Word, копированием таблицы из Excel". Так как этот файл не обязательный, Ответственный исполнитель может завершать Работу, не прикрепляя этот файл.

10.

Фиксирование Результатов Работы

Путь: ► [Меню] / «Работы» / «Черновики», «Все» / Выбор одной Работы

Вкладка "Результаты" предназначена для фиксирования результатов, полученных в процессе выполнения Работы.

  1. Ответственный исполнитель заполняет формы Результатов, которые требует Заказчик;

  2. Ответственный исполнитель фиксирует дополнительные Результаты.

    Результаты отображаются с помощью Группы записей. Для добавления нового Результата, необходимо добавить новую Запись в группу записей.

Действия:

11.

Удаление Работы

Путь: ► [Меню] / «Работы» / «Черновики», «Все» / Выбор одной Работы

Удалить Работу можно, только когда она имеет состояние "Черновик".

12.

Передача Работы на исполнение

Путь: ► [Меню] / «Работы» / «Черновики», «Все» / Выбор одной Работы

После создания и наполнения Работы необходимыми данными, Заказчик может передать Работу на исполнение. Работа примет состояние "Новая" и будет отображаться в списке текущих Работ.

После передачи на исполнение, Заказчик не может редактировать информацию о Работе и наполнять ее данными.

13.

Возвращение Работы в черновики

Путь: ► [Меню] / «Работы» / «Текущие», «Все» / Выбор одной Работы
      ► [Панель состояния] / «Работы» / Выбор одной Работы

После передачи на исполнение, Работу можно вернуть в черновики. Это можно сделать до того, как Ответственный исполнитель примет Работу.

После передачи на исполнение, Работа недоступна для редактирования. Чтобы отредактировать данные Работы, необходимо вернуть ее в черновики.

14.

Принятие Работы на исполнение

Путь: ► [Меню] / «Работы» / «Текущие», «Все»
      ► [Панель состояния] / «Работы»

Принять Работу на исполнение можно из списка текущих Работ с состоянием "Новая", выбрав одну из них.

При принятии Работы на исполнение проставляется фактическая дата начала и Работа принимает состояние "Принята". Принятие на исполнение означает, что Ответственный исполнитель приступает к Работе. Он может детализировать Работу, вести ход Работы и редактировать ее данные.

15.

Детализация Работы

Путь: ► [Меню] / «Работы» / «Текущие», «Все» / Выбор одной Работы
      ► [Панель состояния] / «Работы» / Выбор одной Работы

Работу можно разделять на Подработы. Это полезно, когда Ответственному исполнителю необходимо разбить Работу на несколько более мелких работ и последовательно их выполнять, либо когда Работу или ее часть нужно поручить другому пользователю на исполнение.

Работу можно завершить, только когда выполнены все Подработы.

На вкладке "Структура" отображается список Подработ, их Ответственный исполнитель и состояние.

Действия:

  1. Создать. Для того, чтобы добавить Подработу необходимо ввести название Подработы и нажать кнопку "Создать". При успешном добавлении появится сообщение: .

    При создании Подработы:

    • в качестве Ответственного исполнителя Подработы проставляется текущий пользователь;

    • срок выполнения Подработ автоматически проставляется равным сроку выполнения самой Работы. Также их можно назанчить вручную.

    Сроки выполнения Подработы не должны выходить за сроки выполнения самой Работы.

    Ответственный исполнитель имеет возможность определять порядок исполнения Подработ. Для этого одну из Подработ можно указать в качестве предшествующей. Подработу можно будет передать на исполнение только после выполнения предшествующей Подработы.

  2. Создать и передать на исполнение. Позволяет создать Подработу и передать ее на исполнение.

  3. Завершить.

16.

Обсуждение Работы, ведение хода Работы

Путь: ► [Меню] / «Работы» / «Текущие», «Все» / Выбор одной Работы
      ► [Панель состояния] / «Работы» / Выбор одной Работы

Операция предназначена для того, чтобы пользователи, участвующие в Работе (Заказчик, Ответственный исполнитель, Руководитель и др.) вели обсуждение Работы. Например, заказчик может задавать вопросы, комментировать задание, высказывать пожелания и т.п. Исполнитель может отвечать на вопросы, отмечать возникающие проблемы, фиксировать промежуточные результаты.

Тем самым, участники ведут ход работы — каким образом выполнялась работа, какие вопросы возникали, как они были решены.

Ход Работы ведется в виде Группы записей следующих типов:

  • Высказывание — текстовое высказывание без определенного типа;

  • Вопрос — вопрос, возникающий в ходе обсуждения или выполнения работы;

  • Проблема — проблема, возникающая в ходе выполнения работы;

  • Идея — идея или предложение, возникшее по выполнению работы;

  • Отчет — Запись о проделанной работе. Оставлять ежедневные записи о проделанной работе нужно для ведения учета трудозатрат и для фиксирования промежуточных результатов работы исполнителями. Заказчик, при просмотре Работы, может видеть, на каком этапе выполнения находится Работа.

Действия:

17.

Завершение Работы

Путь: ► [Меню] / «Работы» / «Текущие», «Все» / Выбор одной Работы
      ► [Панель состояния] / «Работы» / Выбор одной Работы

При окончании выполнения, Ответственный исполнитель завершает Работу. Работа считается завершенной, но не выполненной. Выполнена она будет только тогда, когда Заказчик подтвердит результаты Работы.

При завершении Работы:

18.

Возвращение Работы на доработку

Путь: ► [Меню] / «Работы» / «Все» / Выбор одной Работы

После завершения Работы Ответственным исполнителем, Заказчик проверяет результаты Работы. При неудовлетворительных результатах Заказчик может вернуть Работу на доработку.

19.

Подтверждение выполнения Работы

Путь: ► [Меню] / «Работы» / «Все» / Выбор одной Работы

После завершения Работы Ответственным исполнителем, Заказчик проверяет результаты Работы и, в зависимости от результатов, может подтвердить выполнение Работы, либо вернуть Работу на доработку.

После подтверждения выполнения, Работа принимает состояние "Выполнена" и исчезает из списка текущих работ.

20.

Преобразование структуры Работ

Путь: ► [Меню] / «Работы» / «Черновики», «Текущие», «Все» / Выбор одной Работы
      ► [Панель состояния] / «Работы» / Выбор одной Работы

Эта операция может использоваться в следующих случаях:

  • работа перестала быть самостоятельной и стала частью более общей работы;

    Например, пользователь выполняет Работу "Разработка корпоративного сайта", являющуюся самостоятельной. Но потом по каким-либо причинам, сроки ее выполнения были зафиксированы на апрель. Требуется изменить текущую структуру работ и перенести Работу "Разработка корпоративного сайта" в Работу "План работ на апрель".

  • работа стала самостоятельной и перестала быть частью более общей работы;

    Например, Работа "Разработка корпоративного сайта" является частью Работы "План работ на март". Но потом, по каким-либо причинам, сроки ее выполнения перестали быть фиксированными. Требуется изменить текущую структуру работ и сделать Работу "Разработка корпоративного сайта" самостоятельной.

  • изменилась надработа текущей работы.

    Например, Работа "Разработка корпоративного сайта" являлась частью Работы "План работ на март", но по каким-либо причинам, сроки ее выполнения были перенесены на апрель. Требуется изменить текущую структуру Работ и перенести Работу "Разработка корпоративного сайта" в Работу "План работ на апрель".

В качестве Надработы можно назначить одну из текущих Работ.

После внесения изменений, их следует сохранить.